I. Identidad y Domicilio del Responsable Quirosoft es una marca de Delago Soluciones en Tecnología, S.A. DE C.V., en adelante “La empresa”, con domicilio en C. Juan Escutia 189, Col. Venustiano Carranza Tercera Sección C.P. 94297, Boca del Río, Ver. es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente.
II. Datos Personales que Recabamos Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, cargo, empresa, número de teléfono fijo y/o celular, correo electrónico.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas web visitadas dentro de nuestro sitio, duración de la visita, y otros datos recabados a través de cookies y tecnologías similares.
III. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):
- Identificarle y contactarle para dar seguimiento a su solicitud de información sobre nuestros productos y servicios.
- Proporcionarle la asesoría y la información que nos solicita para una posible contratación.
- Gestionar y procesar su solicitud para una demostración de nuestros productos.
- Integrar su información en nuestra base de datos de clientes y prospectos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):
- Enviarle comunicaciones de marketing, boletines informativos (newsletters), promociones y noticias sobre “La Empresa” y el sector.
- Realizar análisis estadísticos y estudios sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios.
- Invitarle a eventos, webinars o capacitaciones organizados por “La Empresa”.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, desde este momento usted nos lo puede comunicar enviando un correo electrónico a [contacto@quirosoft.com]. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
IV. Transferencia de Datos Personales Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros receptores, para las siguientes finalidades:
- Proveedores de servicios de TI: (Ej. Proveedores de hosting, CRM, plataformas de email marketing) para el almacenamiento y gestión de la información y el envío de comunicaciones.
- Autoridades competentes: En caso de ser requerido por una orden judicial o disposición legal.
Dichas transferencias se realizarán tomando las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la presente política de privacidad.
V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico [contacto@quirosoft.com], la cual deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Documento que acredite su identidad.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
VI. Revocación del Consentimiento Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO.
VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web [https://quirosoft.com].
Política de Cookies
¿Qué son las Cookies? Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita el sitio. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el idioma, el tamaño de la fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.
¿Qué tipos de Cookies utilizamos? En el sitio web de Quirosoft, utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies Esenciales/Técnicas: Son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Sin estas cookies, algunos servicios o funcionalidades no estarían disponibles.
- Cookies de Análisis o Rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente. La información recopilada es agregada y, por lo tanto, anónima.
- Cookies de Funcionalidad: Se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted y recordar sus preferencias.
- Cookies de Marketing o Publicidad: Registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses.
¿Cómo puede gestionar o deshabilitar las Cookies? Al visitar nuestro sitio web por primera vez, se le mostrará un banner de cookies donde podrá aceptar o configurar sus preferencias. Además, puede gestionar y/o eliminar las cookies como desee. La mayoría de los navegadores le permiten:
- Ver qué cookies tiene y eliminarlas individualmente.
- Bloquear cookies de terceros.
- Bloquear cookies de sitios específicos.
- Bloquear todas las cookies para que no se instalen.
- Eliminar todas las cookies cuando cierre el navegador.
Puede encontrar información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más populares en los siguientes enlaces:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Tenga en cuenta que si elige bloquear las cookies, esto puede afectar o impedir el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.